我國(guó)旅游業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)是:旅游市場(chǎng)前景廣闊,需求潛力大,國(guó)內(nèi)旅游將維持高速穩(wěn)定增長(zhǎng)的局面。與此同時(shí),旅游景區(qū)的配套基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)設(shè)施發(fā)展滯后的矛盾也顯現(xiàn)出來(lái),尤其是公共廁所的設(shè)置和管理問(wèn)題已成為各旅游城市急需解決的問(wèn)題。
由于于旅游旺季以及大型節(jié)慶活動(dòng)時(shí)使用的景區(qū)移動(dòng)公廁應(yīng)通過(guò)市場(chǎng)選擇和政府調(diào)控兩種方式管理。
一方面政府建立一只專門的隊(duì)伍負(fù)責(zé)對(duì)移動(dòng)公廁進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)配管理和應(yīng)急服務(wù)保障,同時(shí)負(fù)責(zé)日常維修和養(yǎng)護(hù)。另一方面通過(guò)市場(chǎng)的選擇逐步形成2—3家企業(yè)經(jīng)營(yíng)的模式,形成規(guī);、集約化、規(guī)范化管理,品牌化服務(wù)。 旅通過(guò)對(duì)存在問(wèn)題的分析,我們認(rèn)為應(yīng)該從公廁的設(shè)置和管理兩個(gè)方面入手解決旅游景區(qū)入廁難的問(wèn)題。具體建議如下:
1.增加公廁的數(shù)量并進(jìn)行合理的布局是解決如廁難題的根本之舉,但它受到地方財(cái)政、城市規(guī)劃等多種因素的制約,非短期內(nèi)可解決。在此情況下設(shè)置導(dǎo)廁牌應(yīng)該是一個(gè)有效之策。另外在景區(qū)圖上標(biāo)注有公共廁所的位置,以及設(shè)置網(wǎng)上公廁地圖均可方便游客查找。此舉資金投入小,操作簡(jiǎn)單,作用也能快速發(fā)揮。
2.建議旅游景點(diǎn)的商場(chǎng)、酒店等社會(huì)廁所逐步開放,為公眾服務(wù)。通過(guò)開發(fā)現(xiàn)有資源,提高滿足如廁需要的能力。
3.在公廁的設(shè)置上應(yīng)以科學(xué)的發(fā)展觀統(tǒng)籌規(guī)劃,合理建設(shè)。在現(xiàn)有固定公廁數(shù)量達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的區(qū)域盡量避免過(guò)多建設(shè)。根據(jù)前面對(duì)青島市旅游人口分布情況的分析,旅游高峰從時(shí)間上分析主要集中在五一和十一旅游黃金周的中間三天左右的時(shí)間,從地域上分析主要集中在海濱旅游景點(diǎn)。因此如果建設(shè)過(guò)多的固定公廁不僅造成資金和土地的浪費(fèi),而且影響風(fēng)景區(qū)的環(huán)境。應(yīng)充分發(fā)揮移動(dòng)公廁搬運(yùn)方便靈活以及造價(jià)低的優(yōu)點(diǎn),有效調(diào)節(jié)旅游區(qū)淡季和旺季的廁所需求。在人流量大的景點(diǎn)預(yù)留古力井,在旅游旺季時(shí)在古力井旁批量安裝移動(dòng)公廁,滿足游客如廁需求。
4.從管理方面,我們要對(duì)固定公廁應(yīng)出臺(tái)公廁服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及考核辦法、管理辦法等一系列標(biāo)準(zhǔn),使公廁的管理正規(guī)化。
5.在公廁的設(shè)計(jì)上要以人為本,應(yīng)充分考慮女士的生理特點(diǎn),男女蹲位比例達(dá)到2:3或1:2。
6.要根據(jù)城市建設(shè)發(fā)展的要求,制定詳細(xì)的公廁規(guī)劃并納入城市的總體規(guī)劃中,分年度安排資金,使公廁的建設(shè)和管理納入有序、良性發(fā)展的軌道。
對(duì)于旅游旺季以及大型節(jié)慶活動(dòng)時(shí)使用的移動(dòng)公廁應(yīng)通過(guò)市場(chǎng)選擇和政府調(diào)控兩種方式管理。一方面政府建立一只專門的隊(duì)伍負(fù)責(zé)對(duì)移動(dòng)公廁進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)配管理和應(yīng)急服務(wù)保障,同時(shí)負(fù)責(zé)日常維修和養(yǎng)護(hù)。另一方面通過(guò)市場(chǎng)的選擇逐步形成2—3家企業(yè)經(jīng)營(yíng)的模式,形成規(guī)模化、集約化、規(guī)范化管理,品牌化服務(wù)。